1.统筹护理团队日常管理工作，制定护理工作计划与报务标准，优化护理工作流程，确保护理服务质量与安全；
2.负责护理人员的排班调度，绩效考核与业务指导，搭建高效协作的护理团队，提升团队专业服务能力；
3.建立并完善护理质量控制体系，定期开展护理质量检查，风险评估与持续改进工作，防范护理不良事件；
4.组织护理人员开展继续教育与专项培训，结合康养服务特点引入前沿护理理念与技术，提升团队康养服务专业水平；
5.协调护理部门与医疗，运营等相关部门的沟通协作，妥善处理服务对象及家属的咨询与反馈，维护良好医患关系；
6.参与公司康养服务产品的优化与创新，推动护理服务与康养产业深度融合，提升整体服务品质。